Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations légales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits et services numériques proposés par :

Boris Gourdoux
Raison individuelle – Suisse
Adresse : 15 Avenue de Gennecy – 1237 Avully
Email : boris@neurodog-formation.fr

2. Produits et services proposés

Le site propose à la vente :

• Des formations en ligne sur l’éducation canine
• Des prestations de coaching privé en ligne

Ces produits sont exclusivement disponibles en ligne via la plateforme Système.io.

3. Modalités d’achat

L’accès aux formations et services est accordé immédiatement après confirmation du paiement. Les achats se font en ligne, via un système de paiement sécurisé.
Les prix sont indiqués TTC (toutes taxes comprises) au moment de la commande.

4. Accès aux contenus

L’accès aux formations est illimité dans le temps, sauf indication contraire dans une offre spécifique.
Les coachings privés sont à planifier avec Boris Gourdoux, selon les modalités définies après achat.

5. Droit de rétractation et remboursement

Conformément à notre politique commerciale, les clients bénéficient d’un droit de remboursement sans condition pendant 30 jours après l’achat, sur simple demande par email à l’adresse suivante : boris@neurodog-formation.fr.
Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (vidéos, textes, supports téléchargeables, etc.) proposés dans les formations et coachings sont protégés par le droit d’auteur.
Ils sont réservés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion ou partage sans autorisation écrite est interdit.

7. Responsabilité

Boris Gourdoux ne peut être tenu responsable des résultats obtenus, ceux-ci dépendant notamment de l’implication du client et de l’application des conseils prodigués.
Les formations et coachings sont des outils de guidance, non des garanties de résultats.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont en aucun cas revendues.
Conformément à la législation en vigueur, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de leurs données en contactant boris@neurodog-formation.fr.

9. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du canton de résidence du vendeur.